Aviso Externo de Privacidade


Quem somos, e o nosso compromisso com a sua privacidade


Somos a VENDA VÁLIDA TECNOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob CNPJ nº 29.330.915/0001-47, com sede à Av. Brigadeiro Faria Lima, 2012 – CJ 31C – CEP 01451-919, cuja principal atividade é auxiliar as empresas nos processos de retenção para clientes no âmbito de e-commerce, assinaturas e leads.

Considerando que em algumas atividades precisaremos utilizar informações que podem identificar uma pessoa física e que prezamos pela transparência, neste documento você poderá se informar sobre como utilizamos dados pessoais, e outras informações pertinentes.

É importante que leia atentamente este documento e, em caso de dúvidas, basta nos contatar por meio do canal [email protected].


O que você encontrará neste documento?


Neste documento você poderá encontrar as seguintes informações sobre a utilização dos seus dados:


  1. a) Quais informações a seu respeito são utilizadas;
  2. b) Porque utilizamos suas informações;
  3. c) Compartilhamento de dados;
  4. d) Como mantemos seus dados seguros;
  5. e) Por quanto tempo ficamos com as suas informações;
  6. f) Direitos dos titulares de dados pessoais;
  7. g) Definições.

Quais informações a seu respeito são utilizadas e quais as finalidades


Respeitada a estrita necessidade das informações, para que possamos tornar os serviços desta plataforma disponíveis a você, precisaremos obter algumas informações, coletadas por meio das Plataformas Digitais dos nossos clientes, conforme descrito abaixo:

  1. a) Informações cadastrais: Nome, CPF, telefone, e-mail, perfil de compra, dados do pedido e endereço completo;

  2. b) Informações comportamentais: Logs de acesso, informações sobre cliques nos ambientes da plataforma, inclusive coletadas por meio de cookies, endereço IP.

Esta plataforma não utiliza informações sensíveis. Caso seja necessário tratar tais informações, este documento será revisado e você será notificado.


Por que utilizamos suas informações?


Em sua atividade, a Venda Válida atua como Operadora de dados pessoais dos seus clientes, para finalidades específicas determinadas por estes.

Para tanto, informamos abaixo as finalidades pelas quais utilizamos suas informações:

  • Para nos permitir identificar ou autenticar você: nome completo, CPF, e-mail e telefone, para entrarmos em contato para efetuar o envio de boletos de cobrança dos produtos adquiridos através das Plataformas Digitais dos nossos clientes.

  • Melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços: identificar tendências de uso e desenvolver novos produtos e serviços; entender como você e seu dispositivo interagem com a Plataforma Digitais dos nossos clientes;

  • Elaborar estatísticas gerais,para identificação do perfil dos internautas e desenvolvimento de campanhas da Venda Válida;

  • Personalizar sua experiência ao usar nossos serviços: garantir que o conteúdo será disponibilizado; entender seus interesses pessoais nos produtos dos nossos clientes, e adaptar o conteúdo dos nossos clientes às suas necessidades e preferências; apresentar produtos e ofertas sob medida para você;

  • Manter atualizados os dados cadastro dos internautas para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, ou por outros meios de comunicação;

  • Para comunicação com você: responder aos seus pedidos ou perguntas; fornecer suporte; fornecer informações importantes, que possam ser do seu interesse como novidades, promoções e eventos da Venda Válida ou atualização deste documento.


Compartilhamento das suas informações

Não realizamos o compartilhamento de seus dados pessoais. No entanto, caso esse cenário mude, você será sempre avisado disto, e este documento será prontamente atualizado.


Como mantemos suas informações seguras?

Suas informações são de suma importância para o funcionamento desta plataforma. Assim, adotamos as medidas cabíveis e proporcionais para mantê-las em segurança, a salvo de perda, alteração, destruição ou vazamento. Entre as medidas destacamos:

  • Local controlado para o armazenamento das informações;
  • Acesso restrito de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as informações pessoais;
  • Ferramentas de segurança para evitar investidas de hackers;
  • Medidas administrativas voltadas à governança dos dados pessoais tratados;
  • Treinamento dos colaboradores que lidam com as suas informações.

Por quanto tempo ficamos com as suas informações?

As suas informações serão mantidas conosco pelo período que durar a nossa relação, para que sejam atingidas as finalidades informadas neste documento, ou pelo tempo determinado pelo Controlador dos dados pessoais. Além disto, após o encerramento da nossa relação podemos manter suas informações para exercício regular de direito de defesa em alguma ação judicial, na qual seja necessária a utilização dos seus dados pessoais, respeitados os prazos legalmente previstos.


Quais seus direitos enquanto titular de dados pessoais?

Considerando que você é o proprietário das suas informações, a legislação aplicável lhe assegura o exercício de alguns direitos, conforme descrito abaixo:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos;
  • Portabilidade de seus dados;
  • Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, quando for o caso;
  • Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados, quando for o caso;
  • Informação sobre as consequências de não fornecimento do consentimento, para que possa tomar uma decisão assertiva e orientada sobre fornecer ou não esta autorização;
  • Revogação do consentimento;
  • Revisão de decisões automatizadas;
  • Neste ponto, todas as requisições serão:
  • Oportunizadas de forma gratuita;
  • Submetidas a uma forma de validação de sua identidade (a fim de que possamos direcionar o atendimento de requisições, exclusivamente ao titular dos dados).

Para exercer os seus direitos enquanto titular, envie um e-mail para: [email protected].
No entanto, caso tenha recebido nossos contatos em nome de algum de nossos clientes, as solicitações podem ser feitas diretamente no canal destes que são os Controladores dos seus dados pessoais.

Ressaltamos que eventualmente sua requisição poderá ser rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de impossibilidade de comprovação da sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito dos proprietários desta plataforma), sendo certo que, na hipótese de impossibilidade de atendimento destas requisições, serão apresentadas todas as justificativas cabíveis.


Definições

A leitura deste documento, no todo ou em partes, deverá ser realizada tomando-se em conta as definições abaixo destacadas:

Termo Definição
Anonimização Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento.
Cookies Arquivos enviados pelo servidor da plataforma para o computador dos Usuários, com a finalidade de identificá-lo e obter os dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos Usuários na plataforma, de acordo com o seu perfil.
Dado pessoal Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável.
Dado pessoal sensível Categoria especial de dados pessoais referentes a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de carácter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural.
IP Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador dos Usuários na Internet.
Logs Registros de atividades dos Usuários efetuadas na Plataforma.
Usuário Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, presentes ou potenciais clientes, colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros.
Tratamento Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem: a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Titular de dados pessoais Qualquer pessoa física, cujos dados pessoais sejam tratados
Usuários Pessoas que acessam o Site e/ou interagem com as atividades nele oferecidas.
Plataforma Digital Sites, Aplicativos, Portal e outros meios de acesso aos serviços do Venda Válida

Este documento foi atualizado em 12 de março de 2021.